Все статьи номера (3419)

Власть

Новости

Актуально

Происшествия

Обратная связь

Спорт

Деловой курьер

Потребитель



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 2962;
посетителей: 2219;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3419 от 01 августа 2013

Автосервис не по правилам

В отдел по защите прав потребителей управления Роспотребнадзора по Курской области поступила жалоба. Курянин сообщил, что он застраховал свой автомобиль по КАСКО в местном филиале известной страховой компании. После ДТП по направлению этой самой компании для ремонта автомобиля он обратился в один из автосервисов Курска. Целый месяц ждал, пока его машина будет отремонтирована, но так и не дождался.

В результате проверки установили, что услуги в этом автосервисе оказывались с нарушением Закона «О защите прав потребителей».
Так, в приемосдаточном акте, который выдали автовладельцу, не указаны комплектность автотранспортного средства, видимые наружные повреждения, дефекты.
Вместе с актом не выдан договор, который должен быть заключен в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ) и содержать сведения, предусмотренные требованиями.
Руководителя СТО привлекли к административной ответственности по статье 14.4 части 1 и 14.5 части 1 КоАП РФ. Общая сумма наложенных на него штрафов — 22,5 тысячи рублей. Предпринимателю выдано предписание об устранении выявленных нарушений, которое находится на контроле.
Чтобы не пополнить список недовольных качеством услуг, будьте внимательнее при заключении договоров страхования. Крайне осмотрительно следует отнестись и к выбору формы выплаты страхового возмещения.
Как показали результаты рассмотрения жалобы, потребитель, выбравший форму выплаты страхового вознаграждения «Ремонт на СТОА по направлению страховщика», был направлен Курским филиалом страховой компании для ремонта автомобиля на автосервис, в котором не соблюдаются права потребителей.
При возникновении проблем с ремонтом автомобиля страховая компания самоустранилась и не оказала помощи автовладельцу в восстановлении его нарушенных прав.

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * 4d528321e14ac369a291b8f42dddd3bd

Действие

Последние новости Курск

02/07/2020 В Курске грузовик протаранил ограждение
В Курске грузовик протаранил дорожное ограждение

02/07/2020 Виктор Карамышев поблагодарил курян за участие в голосовании
Глава города Курска Виктор Карамышев поблагодарил курян, которые приняли участие в голосовании по поправкам в Конституцию России.

02/07/2020 За год в Курске происходит около сотни квартирных краж
Курянам рассказали, как не стать жертвой квартирных краж.

02/07/2020 В Курске планируют восстановить винные погреба купца Мальцова
В Курске появятся объединенная зона объектов культурного наследия

02/07/2020 В Курской области еще у одного младенца подтвердился COVID-19
В Курской области еще у одного младенца подтвердился COVID-19

02/07/2020 В Курске у 2767 человек подтвержден коронавирус
В Курске новая коронавирусная инфекция подтверждена у 2767 человек.

02/07/2020 В части Курска на следующей неделе отключат электричество
В части Сеймского и Железнодорожного округов Курска на следующей неделе отключат электричество.

02/07/2020 В Курске сбили десятилетнего велосипедиста
В Курске водитель иномарки сбил 10-летнего велосипедиста.

02/07/2020 В Курске восстановили обрушившийся пешеходный переход
В Курске в Сеймском округе привели в порядок клумбу и восстановили обрушившийся пешеходный переход.

02/07/2020 Более 73% курян проголосовали за поправки в Конституцию России
В Курской области 73,92% граждан проголосовали за принятие поправок в Конституцию России.