Все статьи номера (3467)

Власть

Культура

Новости

Актуально

Происшествия

Обратная связь

Спорт

Деловой курьер

Потребитель



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 1015;
посетителей: 723;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3467 от 23 ноября 2013

Обман «вульгарис»

Все мы любим ходить по магазинам, кафе и ресторанам, но чаще всего даже не предполагаем, что это удовольствие может обернуться банальным обманом.

Вы взяли с полки пачку печенья по одной цене, а на кассе оказалось, что цена совершенно другая.
— В принципе, довольно распространенная ситуация, особенно в крупных супермаркетах. И возникает она из-за нерасторопности персонала, — говорит начальник отдела защиты прав потребителей департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города Курска Лариса Лобосова. — Поступила новая партия одноименного товара — база данных автоматически обновляется, а информацию на ценниках в торговых залах еще не поменяли. Вот и получается неразбериха.
А если сумма, требуемая кассиром, не совпадает с пробитой, то это основание для предъявления претензии непосредственно на кассе.
Бывают ситуации, когда потребителя легко обмануть недобросовестным продавцам. Когда в магазине много покупателей, можно ненароком что-нибудь задеть или уронить, и если товар не разбился, то вы можете спокойно его поднять и поставить обратно на полку. А что делать, если разбилась стеклянная бутылка?
— В данной ситуации стоит знать, что вы не обязаны оплачивать случайно поврежденный товар, — говорит Лариса Александровна. — Риск случайной порчи имущества несет его собственник, а до момента расчета его собственником является магазин.
В кафе тоже пытаются обманывать. Заказываешь 200 мл сока со льдом, принесут 150, а остальное — лед. Обман? Очевидный! Или, например, хотите выпить дорогого вина, а вам приносят самое дешевое.
Истинный гурман, конечно, поймет что к чему, но большинство будет довольствоваться тем, что ему принесли.
Еще одно «счастье» для кафе и ресторанов — это банкеты. Обычно на таких мероприятиях ставят графины с напитками, в каждый из которых можно недолить до 120 миллилитров. Недоложить салата в салатницы вообще легче легкого.
Часто халтурят официанты с чеками: к общей сумме приписывается маленький хвостик. А если объявляют сумму устно, без чека, знайте — это надувательство.
При возникновении конфликтной ситуации не позволяйте грубого обращения по отношению к себе и не затевайте необоснованный спор. Любой подобный случай с продавцом и покупателем разрешится на законных основаниях.
За консультацией по вопросам защиты прав потребителей вы можете обращаться в департамент развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города Курска по телефонам: 74-02-50, 74-02-56, или по адресу Курск, улица Радищева дом 5, 6 этаж, кабинет 606.

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * 118868cf1cd2f6d102295d3c90fa11c8

Действие

Последние новости Курск

23/08/2019 В Курске подписан контракт с компанией, которая займётся уличным освещением города
Сегодня, 23 августа, контракт подписан с ООО «Световые технологии ЭСКО».

23/08/2019 Курянка вернула 800 тысяч долга, чтобы не лишиться квартиры
Долгое время долг женщина не погашала.

23/08/2019 Курянин вытаскивал застрявшую купюру из банкомата и сломал его. Суд его оштрафовал
Житель Курчатова получал в банкомате деньги.

23/08/2019 В Курской области иномарка столкнулась с ВАЗом. Есть пострадавшие
ДТП случилось 22 августа на трассе «Курск-Льгов-Рыльск».

23/08/2019 В Курской области может появиться единый проездной билет
Об этом уже сообщали в Администрации Курской области. Однако, теперь прогнозируют появление «единого» билета уже на начало сентября.

23/08/2019 В Курске экс-гаишник, задавивший 19-летнюю девушку, пробовал оспорить решение суда
Однако, у него ничего не получилось.

23/08/2019 В Курске иномарка сбила 9-летнюю девочку, выскочившую на дорогу
ДТП случилось на Белгородской улице 22 августа.

23/08/2019 В Пристенском районе открылась Аллея Славы в день 76-й годовщины Победы в Курской битве
Аллея Славы расположилась рядом с братской могилой советским воинам, погибшим в Пристенском районе.

23/08/2019 «Ростелеком» развернул бесплатный Wi-Fi на «Спасской башне»
В шестой раз «Ростелеком» стал официальным партнёром Международного военно-музыкального фестиваля «Спасская башня», который сегодня стартовал на Красной площади в Москве и завершится 1 сентября.

22/08/2019 В Курской области разыскивают 21-летнего вора велосипеда
Полиции удалось доказать причастность парня и к другим преступлениям.

Яндекс.Метрика