Все статьи номера (3553)

Власть

Культура

Новости

Актуально

Происшествия

Спорт

Деловой курьер

Потребитель



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 3319;
посетителей: 2421;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3553 от 10 июня 2014

Вот билет на балет!

Молодая пара Кирилл и Светлана попали в неприятную ситуацию. Пришли на концерт, а их места, указанные в билетах, уже заняты.

Вместо долгожданного просмотра ребятам пришлось выяснять, как такая накладка получилась. Оказалось, электронная система дала сбой. Бывает и такое.
Желающие посмотреть фильм, сходить на аттракционы или посетить концерт любимого певца — такие же потребители, но уже зрелищных услуг. И их права также оговорены  гражданским кодексом и законом «о защите прав потребителей».
Как рассказали в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Курской области, чаще всего куряне жалуются на нарушение сроков исполнения договора оказания услуг, например, когда осуществляется продажа билетов на сеанс, который уже начался. Иногда случается продажа двух билетов на одно место в зале, как это случилось с нашими героями.
Ответственность за нарушение сроков исполнения зрелищных услуг установлена статьей 28 Закона «О защите прав потребителей». По общему правилу, потребитель имеет право потребовать уменьшения цены услуги, отказаться от договора и потребовать возмещения убытков.
Доказательством заключения договора между вами и любым учреждением культуры — цирком, кинотеатром, клубом – служит билет. Он подтверждает факт оплаты и гарантирует предоставление зрелищных услуг.
Если нарушены сроки, исполнитель должен уплатить неустойку – три процента от цены услуги за каждый день (если срок определен в днях) или за каждый час (если срок установлен в часах) просрочки.
В любом случае вы вправе в одностороннем порядке отказаться от услуги  при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Некоторые учреждения оговаривают право удерживать часть стоимости билета при возврате до начала мероприятия. Но такое условие противоречит закону  и ущемляет  права потребителя.
 – Мы возвращаем деньги за билеты, купленные заранее, – говорит Марина, сотрудница одного из курских кинотеатров. – Если есть уважительные причины и человек не может посетить сеанс, нужно подойти в этот же день и желательно до сеанса. Многие приходят после, тогда мы вернуть деньги уже не можем.
Представители киноиндустрии объясняют это так: место в кинозале зарезервировано, условия для просмотра фильма созданы, документов, доказывающих, что вы отсутствовали по уважительной причине, — нет. Таким образом, персонал кинотеатра свою часть договора добросовестно исполнил и придраться тут не к чему.

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * 33abe20ad943a2a8dd11b3e6a0199131

Действие

Последние новости Курск

26/01/2020 На реке Сейм в Курске утонули две девочки
На реке Сейм в Курске произошла трагедия.

26/01/2020 Курские рапиристы отличились на первенстве России среди юниоров
Сборная Курской области выиграла «серебро» командных соревнований.

26/01/2020 Ремонт тепломагистрали на улице Энгельса в Курске завершен
Они заменили ветхий 9-метровый участок трубопровода на новый и включили его в работу.

26/01/2020 В Курске вновь ожидаются туман и гололедица
По прогнозу Курского Гидрометцентра 27 января облачно с прояснениями, без существенных осадков.

26/01/2020 Курян приглашают поболеть за "Динамо-Фарм"
Матчи с "Вологда-Чеваката" пройдут в СК "Динамо" (ул. Ленина, 38) 26 января в 17.00, 27 января в 18.30. Вход на игры свободный.

26/01/2020 Курское "Динамо" обыграло "Спартак" из Ногинска
Вчера курское «Динамо» уверенно обыграло дома «Спартак» из Ногинска - 88:62.

26/01/2020 Оставшимся без тепла курянам предоставят обогреватели
В настоящее время продолжаются работы по устранению аварии на тепломагистрали на улице Энгельса.

26/01/2020 Курян научат судить футболистов
Региональная федерация футбола приглашает в школу футбольного арбитра.

26/01/2020 Городской выездной штаб побывал на месте ремонта тепломагистрали в Курске
Сегодня в 7.00 состоялось заседание выездного городского штаба комиссии по ГОиЧС с участием комитетам ЖКХ и ТЭК Курской области

26/01/2020 В Курске продолжают устранять порыв тепломагистрали
На месте работают ремонтные бригады Курского филиала ПАО "Квадра" и спецтехника, укомплектованная всем необходимым оборудованием.

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку
Яндекс.Метрика