Все статьи номера (3553)

Власть

Культура

Новости

Актуально

Происшествия

Спорт

Деловой курьер

Потребитель



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 1053;
посетителей: 785;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3553 от 10 июня 2014

Вот билет на балет!

Молодая пара Кирилл и Светлана попали в неприятную ситуацию. Пришли на концерт, а их места, указанные в билетах, уже заняты.

Вместо долгожданного просмотра ребятам пришлось выяснять, как такая накладка получилась. Оказалось, электронная система дала сбой. Бывает и такое.
Желающие посмотреть фильм, сходить на аттракционы или посетить концерт любимого певца — такие же потребители, но уже зрелищных услуг. И их права также оговорены  гражданским кодексом и законом «о защите прав потребителей».
Как рассказали в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Курской области, чаще всего куряне жалуются на нарушение сроков исполнения договора оказания услуг, например, когда осуществляется продажа билетов на сеанс, который уже начался. Иногда случается продажа двух билетов на одно место в зале, как это случилось с нашими героями.
Ответственность за нарушение сроков исполнения зрелищных услуг установлена статьей 28 Закона «О защите прав потребителей». По общему правилу, потребитель имеет право потребовать уменьшения цены услуги, отказаться от договора и потребовать возмещения убытков.
Доказательством заключения договора между вами и любым учреждением культуры — цирком, кинотеатром, клубом – служит билет. Он подтверждает факт оплаты и гарантирует предоставление зрелищных услуг.
Если нарушены сроки, исполнитель должен уплатить неустойку – три процента от цены услуги за каждый день (если срок определен в днях) или за каждый час (если срок установлен в часах) просрочки.
В любом случае вы вправе в одностороннем порядке отказаться от услуги  при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Некоторые учреждения оговаривают право удерживать часть стоимости билета при возврате до начала мероприятия. Но такое условие противоречит закону  и ущемляет  права потребителя.
 – Мы возвращаем деньги за билеты, купленные заранее, – говорит Марина, сотрудница одного из курских кинотеатров. – Если есть уважительные причины и человек не может посетить сеанс, нужно подойти в этот же день и желательно до сеанса. Многие приходят после, тогда мы вернуть деньги уже не можем.
Представители киноиндустрии объясняют это так: место в кинозале зарезервировано, условия для просмотра фильма созданы, документов, доказывающих, что вы отсутствовали по уважительной причине, — нет. Таким образом, персонал кинотеатра свою часть договора добросовестно исполнил и придраться тут не к чему.

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * e14af7e8bc1e10a7fb998d02861f5670

Действие

Последние новости Курск

16/07/2019 «Ростелеком» обновил портал Единой биометрической системы
«Ростелеком» оптимизировал работу портала Единой биометрической системы, добавив новые функции как для граждан, так и для представителей банков.

16/07/2019 Под Курском двое парней украли кошелёк у посетителя кафе
Инцидент случился в Фатежском районе.

16/07/2019 В Курске грабителя-неудачника зафиксировали видеокамеры. Теперь он разыскивается
Попытка грабежа была зафиксирована в одной из многоэтажек на улице Энтузиастов.

16/07/2019 В Курске насмерть разбился водитель мопеда
ДТП случилось 15 июля на трассе «Курск — Льгов — Рыльск — Большегнеушево — с подъездом к с.Макеево».

16/07/2019 В Курской области разбойники с оружием ограбили автозаправку
Инцидент случился в посёлке Солнечный Золотухинского района.

16/07/2019 В Курске 2-летняя девочка разбилась, выпав из окна многоэтажки
Трагедия случилась 15 июля на Союзной улице. Здесь, по информации РИА «Курск Сегодня», девочка двух лет выпала из окна.

16/07/2019 В Курской области производили подозрительные сыры. Цех закрыли
В Управление Россельхознадзора сообщили, что в Железногорске работает подозрительный цех по производству сыров.

16/07/2019 В Курске лоб в лоб столкнулись три автомобиля
ДТП случилось 15 июля на проспекте Ленинского Комсомола.

15/07/2019 В Курской области иномарка уехала в кювет. Пострадал ребёнок 8 лет
ДТП случилось на трассе «Курск-Касторное» около часа ночи 14 июля.

15/07/2019 Под Курском иномарка сбила двух пешеходов. Одного – насмерть
ДТП случилось в Курском районе, в селе 1-е Винниково вечером 14 июля.

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку
Яндекс.Метрика