Все статьи номера (3553)

Власть

Культура

Новости

Актуально

Происшествия

Спорт

Деловой курьер

Потребитель



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 1597;
посетителей: 1149;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3553 от 10 июня 2014

Вот билет на балет!

Молодая пара Кирилл и Светлана попали в неприятную ситуацию. Пришли на концерт, а их места, указанные в билетах, уже заняты.

Вместо долгожданного просмотра ребятам пришлось выяснять, как такая накладка получилась. Оказалось, электронная система дала сбой. Бывает и такое.
Желающие посмотреть фильм, сходить на аттракционы или посетить концерт любимого певца — такие же потребители, но уже зрелищных услуг. И их права также оговорены  гражданским кодексом и законом «о защите прав потребителей».
Как рассказали в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Курской области, чаще всего куряне жалуются на нарушение сроков исполнения договора оказания услуг, например, когда осуществляется продажа билетов на сеанс, который уже начался. Иногда случается продажа двух билетов на одно место в зале, как это случилось с нашими героями.
Ответственность за нарушение сроков исполнения зрелищных услуг установлена статьей 28 Закона «О защите прав потребителей». По общему правилу, потребитель имеет право потребовать уменьшения цены услуги, отказаться от договора и потребовать возмещения убытков.
Доказательством заключения договора между вами и любым учреждением культуры — цирком, кинотеатром, клубом – служит билет. Он подтверждает факт оплаты и гарантирует предоставление зрелищных услуг.
Если нарушены сроки, исполнитель должен уплатить неустойку – три процента от цены услуги за каждый день (если срок определен в днях) или за каждый час (если срок установлен в часах) просрочки.
В любом случае вы вправе в одностороннем порядке отказаться от услуги  при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Некоторые учреждения оговаривают право удерживать часть стоимости билета при возврате до начала мероприятия. Но такое условие противоречит закону  и ущемляет  права потребителя.
 – Мы возвращаем деньги за билеты, купленные заранее, – говорит Марина, сотрудница одного из курских кинотеатров. – Если есть уважительные причины и человек не может посетить сеанс, нужно подойти в этот же день и желательно до сеанса. Многие приходят после, тогда мы вернуть деньги уже не можем.
Представители киноиндустрии объясняют это так: место в кинозале зарезервировано, условия для просмотра фильма созданы, документов, доказывающих, что вы отсутствовали по уважительной причине, — нет. Таким образом, персонал кинотеатра свою часть договора добросовестно исполнил и придраться тут не к чему.

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * 1e1cff9ef1cc8964c7b156d0cbfc1c28

Действие

Последние новости Курск

27/09/2020 Курские педагоги вышли в полуфинал конкурса «Учитель будущего»
В этом этапе участвуют 47 команд из 12 регионов ЦФО.

27/09/2020 Курян учили искать людей
Вчера в парке ''Боева дача'' состоялось практическое обучение основам эффективного поиска в природной среде для новичков.

27/09/2020 В Курске проверяют соблюдение масочного режима
Сотрудники администрации города и управления по делам ГО и ЧС обследовали 16 торговых предприятий.

27/09/2020 Курян приглашают на автокино
Сеансы пройдут с 30 сентября по 5 октября на площади перед областным Дворцом молодежи (улица Белгородская, 14б).

27/09/2020 В Курской области обещают дожди и порывистый ветер
Температура воздуха в понедельник прогреется до 23 градусов.

27/09/2020 В Курске за сутки коронавирус подтвердился у 22 жителей
Прирост заболевших наблюдается в 11 муниципалитетах.

27/09/2020 Еще 44 курянина заразились коронавирусом
За сутки выписано всего восемь пациентов.

27/09/2020 14-летняя курянка найдена живой
Дарья Бахарева ушла из дома 23 сентября.

27/09/2020 В Курске сгорел дом на улице Мирной
В результате пожара произошло обрушение кровли по всей площади дома, частично обрушены стены и перекрытия.

26/09/2020 В Курске сотрудники полиции нашли двух пропавших школьников
Их жизни и здоровью ничего не угрожает.

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку