Все статьи номера (3553)

Власть

Культура

Новости

Актуально

Происшествия

Спорт

Деловой курьер

Потребитель



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 3065;
посетителей: 2071;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3553 от 10 июня 2014

Заказываем мебель по образцу

Любая крупная покупка – это всегда событие. Мы копим деньги, листаем каталоги, изучаем прайс-листы. И обидно, если все выходит не так, как было задумано...

Чтобы вместе с покупкой не приобрести еще и головную  боль, предлагаем просчитать заранее, что же может омрачить нашу радость. В этом нам помогут советы специалистов департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города Курска.
Мебельные салоны предлагают различные варианты выбора. Одни работают по каталогам, другие выставляют образцы и принимают заказы клиентов, третьи просто торгуют тем, что есть в зале. В последнем случае преимущества очевидны: можно на месте осмотреть мебель, убедиться в том, что в ней нет недостатков.
При покупке  мебели вам должны выдать товарный чек с печатью и штампом организации. В нем указываются: наименование магазина (фирмы-продавца), дата продажи, полное название товара, цена.
Когда вы приобретаете гарнитур из нескольких предметов, вместе с чеком вам должны выдать спецификацию с перечислением всех деталей гарнитура. К мебели в разобранном состоянии обязательно прилагается инструкция по сборке. Все сопроводительные документы должны быть на русском языке.

Доставлять — не заставлять!
Образцы мебели должны быть выставлены в торговом помещении с полной информацией о товаре. При продаже комплектов (наборов) мебели продавцы могут оформлять интерьеры, имитирующие жилые, бытовые помещения, кухни, а также стенды с образцами тканей или отделочных материалов, применяемых для производства изделий.
При выборе мебели по образцам покупатель имеет право ознакомиться с каталогами, проспектами, фотографиями и другими информационными материалами.
Доставка – отдельная услуга, которая не входит в стоимость мебели. Продавец обязан предложить вам ее, но не должен навязывать. Есть возможность – перевозите и собирайте сами, нет – можете оформить заказ. Условия доставки оговариваются специальным пунктом договора или соглашением и оплачиваются отдельно. В рекламе нередко обещают бесплатную доставку мебели, но умалчивают о том, что довезут покупку только до подъезда. В любом случае лучше выяснить, куда ее привезут и поднимут ли на нужный этаж.
Обратите внимание на сроки доставки. Согласно пункту 25 «Правил продажи товаров по образцам» в пределах одного населенного пункта мебель должны привезти не позднее трех дней с момента оплаты. Если эти сроки не оговорены заранее, то продавец обязан передать вам товар не позже, чем через семь дней с момента предъявления требования о доставке.

Первым делом – осмотр
Грузчики облегченно сваливают ваши шкафы и диваны в прихожей и предлагают подписать накладную (акт приемки, квитанцию), где есть запись: «Претензий к доставке и внешнему виду не имею». Не спешите брать ручку! Сначала убедитесь в том, что с мебелью действительно все в порядке. Внимательно осмотрите ее – нет ли каких изъянов: царапин, вмятин, сколов, пятен. Только после этого можете ставить подпись. Если мебель привезли в разобранном виде, расписываясь, укажите, что внешний вид проверить невозможно, поскольку мебель нуждается в сборке.
Все документы о покупке и доставке мебели нужно хранить до конца срока гарантии, а если он не установлен, то в течение двух лет с момента приобретения товара. Именно в этот период можно предъявлять претензии по качеству товара.
 – В случае, когда продавец, получивший предварительную оплату, не исполняет обязанность по его передаче в установленный договором срок, покупатель вправе требовать передачи оплаченного товара в установленный новый срок или возврата суммы предварительной оплаты, – советуют специалисты департамента. – При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара. За нарушение сроков продавец уплачивает за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара.
Кроме этого, необходимо помнить, что бытовая мебель является товаром, не подлежащим возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, если товар надлежащего качества.
Надеемся, что наши советы помогут не ошибиться с выбором.

ВАЖНО ЗНАТЬ
Продажа мебели по образцам регулируется не только Законом РФ «О защите прав потребителей», но и «Правилами продажи товаров по образцам», утвержденными постановлением правительства РФ. Они оговаривают права, обязанности и ответственность сторон при заключении договора. Оформляя такую покупку, лучше всего составить письменное соглашение, в котором будут перечислены обязательства покупателя и продавца по отношению друг к другу. В нем должны быть указаны: наименование и юридический адрес продавца, фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар, наименование товара, артикул, количество предметов, входящих в комплект, цена, вид услуги (например, поставка мебели, погрузка-разгрузка, сборка мебели), срок ее исполнения и стоимость, другие обязательства продавца и покупателя (например, срок оплаты, форма оплаты, случаи выплаты штрафа).

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * 1905a1574058845bee7d3cf4c3507d4b

Действие

Последние новости Курск

01/10/2020 В Курске пройдут соревнования по пляжному волейболу и футболу
В субботу, 3 октября, на Боевке пройдут соревнования по пляжному волейболу и футболу.

01/10/2020 В Курске открылась выставка студенческих работ
Сегодня в выставочном зале городского Концертно-творческого центра «Звездный» открылась IV выставка работ студентов художественно-графического факультета Курского государственного университета «Познай творчество – твори, познавая!».

01/10/2020 В Курске водитель пытался скрыться от инспекторов ДПС
В отношении нарушителя составили административный протокол. Материалы направлены в суд.

01/10/2020 В Курске в ближайшие сутки осадков не ожидается
По прогнозам синоптиков, в ближайшие сутки на территории областного центра сохранится переменная облачность.

01/10/2020 Директор курской школы заключила соглашение в рамках Марша мира
В этом году международный Марш мира прошел по городам: Волгоград-Саратов-Самара-Казань и был приурочен к 75-летию Победы в Великой войне.

01/10/2020 Куряне продолжают нарушать особый противопожарный режим
В Курской области продолжает действовать особый противопожарный режим, однако куряне продолжают жечь траву и мусор.

01/10/2020 В Курске проживают более 100 тысяч людей пожилого возраста
Сегодня отмечается Международный день пожилых людей.

01/10/2020 Курянин потерял 220 тысяч рублей после общения с мошенниками
По факту мошенничества возбуждено уголовное дело.

01/10/2020 «Ростелеком» запускает в ЦФО сервис юридических консультаций
«Ростелеком» организовал для жителей Центрального федерального округа (ЦФО) сервис юридических консультаций.

01/10/2020 В Сеймском округе Курска «Квадра» заменила более километра тепломагистрали
Сегодня ввели в работу участок магистральной теплосети по улицам Энергетиков и Серегина.