Все статьи номера (3613)

Власть

Культура

Новости

Актуально

Происшествия

Спорт

Деловой курьер

Потребитель

Закон есть закон

Творчество

Опрос «ГИ»



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 2836;
посетителей: 1940;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3613 от 28 октября 2014

Двери дверям рознь

Евгений М. заказал шесть межкомнатных дверей. Однако позже мужчина пожалел о том, что связался с этой фирмой.

Как рассказал сам покупатель, он заключил договор с одним предпринимателем, когда вносил  предоплату. Вторую часть внес после изготовления дверей, но на  приходном кассовом ордере стояла   печать уже  другого предпринимателя. На следующий день курянину сообщили, что фирма, в которой  он заказывал двери, закрылась и сейчас там другая организация (ее выкупил установщик дверей, он же получил вторую часть).  Двери наконец-то привезли  и начали  устанавливать. Оказалось, что две из них идут с уплотнителем, остальные без таковых. На вопрос: «Почему так?», покупателю пояснили, что его забыли установить на заводе-изготовителе. К тому же стекла  замазали силиконом.
 –  Ничего, отмоете, – сказал мастер.  
 Евгений  обратился в департамент развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города.
  – Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества регулируются Гражданским кодексом РФ и законом о защите прав потребителей.  В соответствии со статьей 503 ГК покупатель, которому продан такой товар, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе потребовать замены либо уменьшения покупной цены, как вариант –  безвозмездного устранения недостатков, возмещения расходов, –  говорит  начальник отдела департамента Лариса Лобосова.
Он вправе и вовсе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата денег. В силу статьи 21 закона «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления требования, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара – в течение 20 дней.
Если нет товара, подходящего для замены, то требования покупателя удовлетворяются в течение месяца.
Что касается дверей, то недостатки были выявлены в течение гарантийного срока. Закон на вашей стороне. Первым делом нужно предъявить письменное требование продавцу, предупредить его о защите своих прав и интересов в суде. Можно потребовать либо замены, либо уменьшения цены, либо возврата денег. В случае неудовлетворения требования о замене товара или расторжении договора купли-продажи в течение установленного срока,  нужно подавать исковое заявление в суд. Вы имеет право взыскать неустойку за невыполнение требования в установленные законом сроки и убытки (если есть).
А вообще, чтобы избежать подобных неприятных ситуаций, лучше обращаться в фирмы, которые себя  хорошо зарекомендовали..

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * acab0e77d578b776ea96f67588b5388a

Действие

Последние новости Курск

04/08/2020 В Курске проходят общественные слушания по правилам благоустройства города
Сегодня в Курске в КТЦ «Звездный» проходят общественные слушания по правилам благоустройства города Курска.

04/08/2020 В Курске могут построить две новых поликлиники
Завершилась пресс-конференция заместителя губернатора Курской области Андрея Белостоцкого. Встреча с журналистами проходила на свежем воздухе, в достаточно неформальной обстановке.

04/08/2020 Курян приглашают поучаствовать в студенческих соревнованиях по кибербезопасности
«Ростелеком» открывает регистрацию на всероссийские студенческие соревнования по информационной безопасности «Кибервызов: Новый уровень», сезон 2020.

04/08/2020 Курян приглашают в сквер на вечер романсов
Завтра, 5 августа, в 16.00 часов в рамках городского проекта «Романсовая гостиная» в сквере на площади имени К.К.Рокоссовского.

04/08/2020 В Курске в Железнодорожном округе откроют зал бокса
Под зал бокса курские боксеры переоборудовали подвальное помещение в Железнодорожном округе на улице Герцена, 3.

04/08/2020 В августе работающие пенсионеры получат прибавку к пенсии
В августе текущего года работавшие в 2019 году пенсионеры получат страховую пенсию в повышенном размере.

04/08/2020 Курян приглашают на концерты под открытым небом в парки
Курян приглашают на концерты в рамках городского проекта «Концерты под открытым небом».

04/08/2020 В Курске в нынешнем учебном году учеников, возможно, примут три новые школы
В Курске школы готовят к новому учебному году.

04/08/2020 В Курске закрывают движение по Пролетарскому переулку
Движение автотранспорта будет перекрыто с 5 по 12 августа.

04/08/2020 В Курске на проспекте Клыкова забывчивость чуть не стоила мужчине жизни
3 августа в службу спасения поступило сообщение о задымлении на лестничной площадке в многоэтажке на проспекте Клыкова. Звонили соседи.

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку