Все статьи номера (3613)

Власть

Культура

Новости

Актуально

Происшествия

Спорт

Деловой курьер

Потребитель

Закон есть закон

Творчество

Опрос «ГИ»



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 1713;
посетителей: 970;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3613 от 28 октября 2014

Двери дверям рознь

Евгений М. заказал шесть межкомнатных дверей. Однако позже мужчина пожалел о том, что связался с этой фирмой.

Как рассказал сам покупатель, он заключил договор с одним предпринимателем, когда вносил  предоплату. Вторую часть внес после изготовления дверей, но на  приходном кассовом ордере стояла   печать уже  другого предпринимателя. На следующий день курянину сообщили, что фирма, в которой  он заказывал двери, закрылась и сейчас там другая организация (ее выкупил установщик дверей, он же получил вторую часть).  Двери наконец-то привезли  и начали  устанавливать. Оказалось, что две из них идут с уплотнителем, остальные без таковых. На вопрос: «Почему так?», покупателю пояснили, что его забыли установить на заводе-изготовителе. К тому же стекла  замазали силиконом.
 –  Ничего, отмоете, – сказал мастер.  
 Евгений  обратился в департамент развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города.
  – Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества регулируются Гражданским кодексом РФ и законом о защите прав потребителей.  В соответствии со статьей 503 ГК покупатель, которому продан такой товар, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе потребовать замены либо уменьшения покупной цены, как вариант –  безвозмездного устранения недостатков, возмещения расходов, –  говорит  начальник отдела департамента Лариса Лобосова.
Он вправе и вовсе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата денег. В силу статьи 21 закона «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления требования, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара – в течение 20 дней.
Если нет товара, подходящего для замены, то требования покупателя удовлетворяются в течение месяца.
Что касается дверей, то недостатки были выявлены в течение гарантийного срока. Закон на вашей стороне. Первым делом нужно предъявить письменное требование продавцу, предупредить его о защите своих прав и интересов в суде. Можно потребовать либо замены, либо уменьшения цены, либо возврата денег. В случае неудовлетворения требования о замене товара или расторжении договора купли-продажи в течение установленного срока,  нужно подавать исковое заявление в суд. Вы имеет право взыскать неустойку за невыполнение требования в установленные законом сроки и убытки (если есть).
А вообще, чтобы избежать подобных неприятных ситуаций, лучше обращаться в фирмы, которые себя  хорошо зарекомендовали..

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * f0b15e13a25221151394558299001682

Действие

Последние новости Курск

20/11/2019 Курский реставратор спасла 484 картины
Заведующая реставрационной мастерской Курской государственной картинной галереи имени А.А. Дейнеки Елена Денисова получила премию имени А.В. Луначарского в номинации «Работник музея».

20/11/2019 Курянин оставил без газа три дома
ЧП случилось в минувшую субботу на улице Карла Маркса.

20/11/2019 Курянку обокрала лжемедработник
Потерпевшая, курянка 1945 года рождения впустила в дом незнакомую женщину, представившуюся медработником.

20/11/2019 В Курске проверяют общественный транспорт
По поручению главы города, в областном центре ужесточен контроль за работой пассажирского транспорта.

19/11/2019 Курским школьникам сохранили бесплатный проезд
Такое решение сегодня приняли депутаты Горсобрания.

19/11/2019 В курской гостинице «Центральная» откроют два ресторана
В гостинице «Центральная» начался ремонт помещений, расположенных на первом этаже.

19/11/2019 Мемориал «Курская дуга» передадут области
Сегодня депутаты Горсобрания приняли решение передать в государственную собственность Курской области объекты мемориального комплекса «Курская дуга».

19/11/2019 Курскому парку добавят парковочных мест
Решилась судьба неработающего тира, который расположен рядом с парком имени Дзержинского.

18/11/2019 Куряне снова соберутся на «Экодворе»
После первой встречи было собрано 18 килограммов ценного сырья: макулатуры и стекла.

18/11/2019 Курских сирот научат оформлять недвижимость
Кадастровая палата Курской области проконсультирует детей-сирот в рамках акции «День правовой помощи детям».

Яндекс.Метрика