Все статьи номера (3710)

Власть

Культура

Новости

Актуально

Происшествия

Обратная связь

Спорт

Потребитель

Творчество



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 358;
посетителей: 259;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3710 от 16 июня 2015

Эх, прокачу!

– Решил купить велосипед. Выбрал подходящий по цене и характеристикам на сайте магазина «Спортмастер». Пришел в торговый центр, чтобы приобрести понравившуюся модель за 16 тысяч рублей. Но в магазине выбранный велосипед был оснащен бутылкой для питья, защитой, крыльями, звонком... в общем, целой массой ненужных мне комплектующих. Из-за такого «обвеса» стоимость велосипеда возросла до 20 тысяч рублей. Когда я сказал продавцу, что комплектующие мне не нужны и я хотел бы приобрести «голый» велосипед, тот ответил, что они не имеют права снимать «обвес», а другой такой модели в собранном виде у них нет. Она предложила подождать 1,5 часа и заплатить около 500 рублей за сборку. То есть получается –  или бери велосипед с ненужным «обвесом» за 20 тысяч рублей, или плати 500 рублей за сборку и жди. Правомерны ли такие действия со стороны магазина, если и в интернете, и на ценнике указана цена в 16 тысяч рублей и ничего не сказано про дополнительную оплату сборки?
Сергей С.

Отвечает начальник отдела департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города Курска  Лариса Лобосова:
— Одним из главных принципов договорных отношений является полное равноправие сторон договора. В связи с этим в законе РФ «О защите прав потребителей» закрепляются некоторые положения, направленные на защиту интересов потребителей в этой области. Важной гарантией защиты интересов потребителя являются Правила, установленные статьей 16 закона. Прежде всего — это право свободного выбора товаров. Это означает, во-первых, что товар, находящийся в магазине, должен быть продан, а любая услуга, относящаяся к профилю исполнителя, — оказана по требованию потребителя. Во-вторых, выбор должен быть действительно свободным, без принуждения прямого или косвенного. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (услуг) обязательным приобретением иных. Если вас поставили перед фактом, что велосипед продадут по указанной цене лишь в том случае, если вы заплатите за сборку, то вы смело можете отстаивать свои права, ссылаясь на закон.
Если вы уже купили велосипед, то можете вернуть его и потребовать деньги – продавец ущемил ваши права, навязал услугу. Если в магазине игнорируют ваши просьбы, следует написать жалобу в департамент развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации Курска.
Адрес департамента: Радищева, 5.

Телефоны отдела защиты прав потребителей:  74-02-50, 74-02-56.

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * 9c6dac2aacd42d909abbe068960f446b

Действие

Последние новости Курск

15/06/2018 В Курске лисёнок застрял головой в бутылке, но был спасён
Маленький лисёнок в Курске был найден с пластиковой бутылкой на голове. Его заметили у обочины люди, проезжавшие мимо на автомобиле.

15/06/2018 В Курской области во время рыбалки от удара током погиб мужчина
Трагедия случилась на реке Бык во Льгове.

15/06/2018 В Курске в реке Тускарь чуть не утонула школьница
По информации ГУ МЧС России по Курской области, 14-летняя девочка вместе с друзьями купалась и играла в реке.

15/06/2018 В Курске осудили преступную группу, продававшую наркотики
Шестеро курян признали виновными в сбыте наркотиков в особо крупном размере группой лиц.

15/06/2018 Через границу России в Курске украинец пытался вывезти 20 тысяч долларов
Его задержали сотрудники курской таможни вместе с Погрануправлением ФСБ России.

15/06/2018 В Курске на пешеходном переходе иномарка сбила 19-летнего парня
С травмами он был госпитализирован.

15/06/2018 В Курске чистят дно Тускари
Планируется, что после очистки глубина реки достигнет 4 метров.

15/06/2018 В Курской области главы сельсоветов не указали свои доходы в интернете
Хотя законодательством чётко прописано, что на официальных сайтах информация о доходах чиновников быть должна.

14/06/2018 В Курске открывается 4-й сезон проекта «Кино на траве»
Уже в субботу, 16 июня, в Курске пройдёт первый просмотр фильмов под открытым небом в рамках проекта «Кино на траве».

14/06/2018 В Курской области ВАЗ-2114 врезался в столб. Водитель погиб
ДТП случилось на трассе М-2 «Крым» недалеко от деревни Курица.

Яндекс.Метрика