Все статьи номера (3919)

Власть

Культура

Новости

Актуально

Происшествия

Обратная связь

Спорт

Деловой курьер

Потребитель

Закон есть закон

Творчество



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 4181;
посетителей: 3153;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3919 от 15 октября 2016

Чтобы спасать людей

Для специалистов единых дежурно-диспетчерских служб организовали занятия по повышению квалификации.

– Основной упор – на практическую отработку алгоритмов действий, связанных с угрозой для жизни населения: когда требуется отправление «скорой», пожарных, или одновременно нескольких оперативных служб, – пояснила преподаватель учебно-методического центра ГО ЧС области Светлана Пронченко.
Диспетчер должен уметь одновременно вести беседу и набирать текст (не менее 120 знаков в минуту), заполняя карточку вызова. В среднем на звонок отводится  75 секунд. Важнейшее требование – стрессоустойчивость.
– Часто звонят люди в состоянии аффекта, истерики, – комментирует Светлана Пронченко. – Необходимо купировать ситуацию и выяснить, что произошло. При обучении уделяем внимание психологической подготовке, а также культуре речевого общения по телефону.
 

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * 1332138042a461d2b6ab481d984afedd

Действие

Последние новости Курск

27/05/2020 Глава Курского горсобрания поздравила работников библиотек
Алла Чертова отметила, что в городе развитая и современная библиотечная система.

27/05/2020 В Курской области коронавирусом заболели еще 9 детей
Одному из них нет и года.

27/05/2020 В Курске изменилась арендная ставка для летних площадок
Ранее она была всего лишь 3 рубля за квадратный метр.

27/05/2020 Глава Курска рассказал о своей любви к книгам
Виктор Карамышев поздравил курских библиотечных работников с профессиональным праздником.

27/05/2020 В Курской области коронавирус подтвердился еще у 71 человека
По данным оперативного штаба на 7.30 27 мая, в регионе всего зарегистрировано 2 719 подтвержденных случаев заболевания новой инфекцией.

27/05/2020 В Курске арендатор восстановит дом Беньковских
Комитет по управлению муниципальным имуществом города провел аукцион на право заключения договора аренды объекта культурного наследия, расположенного на улице Красной Армии, 80.

26/05/2020 Глава Курска проверил выполнение поручений в Железнодорожном округе
Он осмотрел сразу несколько объектов: стадион на улице Полевой, сад "Победы", асфальт около детской поликлиники №6, бордюры на улице Цюрупы.

26/05/2020 В Курске появится новый пешеходный переход
Разметку нанесут между жилыми домами и ТЦ «Кристалл».

26/05/2020 В этом году в Курске начнут строить школу №12
Об этом сообщил глава города Виктор Карамышев.

26/05/2020 В Курске 50 участков дорог отсыпали фрезератом
Это материал, который остается при ремонте в рамках нацпроекта «Безопасные и качественные автомобильные дороги».

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку