Все статьи номера (3931)

Власть

Культура

Новости

Актуально

Происшествия

Обратная связь

Спорт

Деловой курьер

Потребитель

Коммуналка



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 1445;
посетителей: 914;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3931 от 15 ноября 2016

Забыли поменять ценник?

Знакома ситуация: на ценнике одна цена, а на кассе выясняется, что товар стоит дороже? И что бы вы ни говорили, как бы ни доказывали правоту, с вас все равно возьмут больше.

В крупный торговый центр Марина Л. с подружкой пришли купить чайный сервиз на юбилей коллеги. Огромный зал и ни одного продавца. Через пять минут не слишком приветливый консультант поставил коробку с понравившимся сервизом перед покупателями.
– Проверять не буду… – предупредил продавец.
Покупательницы попались сведущие, настояли на своем: проверить чашки и блюдца продавец обязан – это необходимая предпродажная подготовка товара.
– Вдруг в коробке посуда со сколами?
С неохотой продавец открыл коробку и осмотрел каждую чашечку и блюдце.
На выходе работала одна касса, очередь – шесть человек. 10 минут в душном помещении – покупатели возмутились: «Почему работает только один кассир?».
Наконец очередь дошла и до Марины. На  коробке с сервизом указана цена 1400 рублей, а на кассе с покупательницы попросили 1500 рублей.    
 – Заплачу по ценнику на коробке, – твердо стояла на своем покупательница. И дело вовсе не в 100 рублях, а в принципе.
К кассе подошла менеджер зала и начала оправдываться, дескать цену не успели изменить.
– Нарушаете правила торговли и закон о защите прав потребителей: указана недостоверная информация о цене товара. Такого быть не должно, – пояснили покупатели менеджеру.
– Таких случаев у нас предостаточно, – комментирует начальник отдела департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей города Лариса Лобосова. – По закону «О защите прав потребителей» «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. В Гражданском кодексе РФ есть такое понятие, как оферта, то есть задокументированное предложение. В магазинах ценник является публичной офертой, и продавец обязан продать товар именно по той цене, которая  указана на ценнике.
То же самое сказала в магазине Марина и заплатила 1400 рублей.
Вам советуем: если сумма на кассе меняется не в вашу пользу, всегда руководствуйтесь законом о защите прав потребителей и платите ровно столько, сколько указано на ценнике. А уж кто там забыл поменять цену – не ваши проблемы.

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * c06bdd818eb18721a19b45529b5d2ce0

Действие

Последние новости Курск

23/01/2019 Курские обладатели онлайн-кассы от «Ростелекома» получат бесплатную «перепрошивку» под НДС до 20%
«Ростелеком» подготовил предпринимателей к повышению НДС до 20%.

23/01/2019 В Курске иномарка сбила пенсионерку на пешеходном переходе и скрылась
ДТП случилось на улице 50 лет Октября 14 января.

23/01/2019 В центре Курска появилась безопасная горка для катания
В парке Пионеров сотрудники аварийно-спасательной службы Курской области оборудовали детскую горку, безопасную для здоровья.

23/01/2019 Город Курск может стать символом России
Соответствующий интернет-конкурс проходит на просторах интернета.

23/01/2019 Парень из Курска хочет стать ведущим программы «Орёл и решка»
18-летний Глеб Подпрятов, который учится в Курском политехническом колледже, решил поучаствовать в кастинге телепроекта «Орёл и решка».

23/01/2019 В Курской области ВАЗ улетел в кювет. Есть пострадавшие
ДТП случилось 22 января на трассе «Курск-Льгов-Рыльск».

23/01/2019 В Курской области разыскивают 57-летнюю курянку
В Курской области пропала 57-летняя женщина.

23/01/2019 Инфраструктура электронного правительства стала еще надежнее
«Ростелеком» запустил в эксплуатацию Резервный центр обработки данных (РЦОД) инфраструктуры электронного правительства (ИЭП).

23/01/2019 В Курской области в гараже сгорел автомобиль
22 января в Солнцевском районе случился пожар в гараже.

22/01/2019 В центре Курска автомобиль сбил девушку и скрылся
ДТП случилось на улице Карла Маркса 21 января днём.

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку
Яндекс.Метрика