Все статьи номера (3931)

Власть

Культура

Новости

Актуально

Происшествия

Обратная связь

Спорт

Деловой курьер

Потребитель

Коммуналка



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 3197;
посетителей: 2481;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3931 от 15 ноября 2016

Забыли поменять ценник?

Знакома ситуация: на ценнике одна цена, а на кассе выясняется, что товар стоит дороже? И что бы вы ни говорили, как бы ни доказывали правоту, с вас все равно возьмут больше.

В крупный торговый центр Марина Л. с подружкой пришли купить чайный сервиз на юбилей коллеги. Огромный зал и ни одного продавца. Через пять минут не слишком приветливый консультант поставил коробку с понравившимся сервизом перед покупателями.
– Проверять не буду… – предупредил продавец.
Покупательницы попались сведущие, настояли на своем: проверить чашки и блюдца продавец обязан – это необходимая предпродажная подготовка товара.
– Вдруг в коробке посуда со сколами?
С неохотой продавец открыл коробку и осмотрел каждую чашечку и блюдце.
На выходе работала одна касса, очередь – шесть человек. 10 минут в душном помещении – покупатели возмутились: «Почему работает только один кассир?».
Наконец очередь дошла и до Марины. На  коробке с сервизом указана цена 1400 рублей, а на кассе с покупательницы попросили 1500 рублей.    
 – Заплачу по ценнику на коробке, – твердо стояла на своем покупательница. И дело вовсе не в 100 рублях, а в принципе.
К кассе подошла менеджер зала и начала оправдываться, дескать цену не успели изменить.
– Нарушаете правила торговли и закон о защите прав потребителей: указана недостоверная информация о цене товара. Такого быть не должно, – пояснили покупатели менеджеру.
– Таких случаев у нас предостаточно, – комментирует начальник отдела департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей города Лариса Лобосова. – По закону «О защите прав потребителей» «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. В Гражданском кодексе РФ есть такое понятие, как оферта, то есть задокументированное предложение. В магазинах ценник является публичной офертой, и продавец обязан продать товар именно по той цене, которая  указана на ценнике.
То же самое сказала в магазине Марина и заплатила 1400 рублей.
Вам советуем: если сумма на кассе меняется не в вашу пользу, всегда руководствуйтесь законом о защите прав потребителей и платите ровно столько, сколько указано на ценнике. А уж кто там забыл поменять цену – не ваши проблемы.

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * cbe20805fea9266c39b553c5676e58a7

Действие

Последние новости Курск

26/04/2019 «Ростелеком» реконструировал часть системы оповещения в Курске
«Ростелеком» завершил первый этап модернизации региональной автоматизированной системы централизованного оповещения жителей Курской области (РАСЦО ).

26/04/2019 В Курске за ночь пожар уничтожил веранду и повредил дом
Происшествия случились в Горшеченском и Суджанском районах.

26/04/2019 Под Курском тройное ДТП. Есть погибшие и пострадавшие
Трагическое ДТП случилось на трассе «Курск-Воронеж» 25 апреля.

26/04/2019 В Курске застрелили белых лебедей
Белые лебеди, плавающие в пруду Горшеченского района, были насильственно убиты.

26/04/2019 В Курске сегодня ПАЗик врезался в столб. Есть пострадавшие
ДТП случилось сегодня утром – около 7 часов – на улице 50 лет Октября.

25/04/2019 В Курске впервые за 35 лет снаружи помоют Драмтеатр
Снаружи здание за 35 лет успело покрыться копотью и плесенью, которые рабочим и предстоит смыть. Об этом рассказали в «Друг для друга».

25/04/2019 В Курске построят мост из женского белья
А всё потому, что Курск станет участником акции «Бюст-Мост», которая пройдёт по всей России.

25/04/2019 В Курске нашли мошенника, продававшего воображаемые автозапчасти в Интернете
Полиция определила злоумышленника, обманувшего как минимум троих.

25/04/2019 В Курске перекроют движение на Привокзальной площади 29 апреля
Об этом рассказали в городской администрации.

25/04/2019 В Курске разметку горячим пластиком наносят на дороги ночью
Такое решение было принято, чтобы не мешать дорожному движению.

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку
Яндекс.Метрика