Все статьи номера (3986)

Власть

Культура

Новости

Актуально

Спорт

Деловой курьер

Потребитель

Творчество

Коммуналка



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 2004;
посетителей: 1400;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3986 от 25 марта 2017

Сгоревший стартер

С какими только претензиями и жалобами не приходилось сталкиваться защитникам прав потребителей! Но эпизоды, когда они вставали на сторону продавцов и защищали их от покупателей, редкое, почти фантастическое явление. Тем не менее...

Курянин Евгений А. купил в магазине Н. стартер на автомобиль. Заменить автозапчасть решил самостоятельно. Позвал знакомого в помощники. Закончилось тем, что стартер сгорел, когда автолюбители начали «испытывать» его на прочность.
Обратился Евгений в магазин и потребовал поменять неисправный стартер на новый, потому как «вышел он из строя в течение трех гарантийных месяцев».
При магазине был эксперт, который, осмотрев запчасть, пришел к выводу – стартер находился под напряжением длительное время, на что он просто не рассчитан. И наиболее вероятная причина выхода его из строя – неисправность электрооборудования автомобиля.
– В соответствии с «Законом о защите прав потребителей» продавец отвечает за заводской брак изделия. Если дефект появился после передачи товара, по независящим от продавца причинам, последний ответственности не несет, – комментирует председатель региональной общественной организации «Защитник прав потребителей» Тамара Рязанцева.
Деньги продавец не вернул. Но покупатель не успокоился, решил провести независимую экспертизу  в Торгово-промышленной палате. Продавец предупредил: в случае, если заводской дефект не будет установлен, расходы оплачивает потребитель.
Заключение эксперта разочаровало Евгения: стартер «сгорел» из-за нарушения правил эксплуатации – нарушения кратковременного режима.
Закончилось тем, что хозяин магазина обратился за помощью в организацию «Защитник прав потребителей» с просьбой составить судебный иск о расторжении договора-купли продажи, возмещении стоимости товара и расходов на товароведческую экспертизу и прочих  убытков.
Исковые требования Н. суд удовлетворил, заставив покупателя возместить расходы.
– Продавец в этом случае действовал правильно, не нарушал закон «О защите прав потребителей», а вот его права были нарушены, –  говорит Тамара Рязанцева.
Вот так правозащитники встали на сторону продавца.
Покупателям совет: технически сложную деталь на автомобиль не пытайтесь установить самостоятельно, обратитесь в сервисный центр. Тогда деньги сэкономите и нервы сбережете!

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * ce856f0ddd72c7d6c5c93127bd9f0e1a

Действие

Последние новости Курск

11/07/2020 В Курске провели очередной рейд по пляжам
Рейд прошел по пляжам на Ермошкином озере, Боевой даче, а также на пляже Элеватормельмаш.

11/07/2020 В Курске продолжаются работы по благоустройству
Сегодня в эфире ГТРК «Курск» глава города Виктор Карамышев рассказал о благоустройстве областного центра.

11/07/2020 В Курске сгорела деревянная надворная постройка
В Курске на клице Трубной горела надворная постройка.

11/07/2020 В Курск придет жара +30 градусов
По прогнозу синоптиков, завтра в Курске переменная облачность.

11/07/2020 В Курске при пожаре спасатели эвакуировали 10 человек
В Курске сегодня в в 12:07 в Службу спасения поступило сообщение о пожаре в квартире по улице Заводской, 33 «А».

11/07/2020 В Курской области клещи покусали более 700 детей
В Курской области в медорганизации по поводу присасывания клещей обратились 1 416 жителей.

11/07/2020 В администрации Курска приостановлен прием граждан
В администрации города Курска личный прием граждан приостановлен до 19 июля.

11/07/2020 В Курске в Детском парке подключили новое освещение
В Курске в Детском парке установили 89 современных светодиодных светильников.

11/07/2020 Социальный проект Курска вошел в число лучших практик АСИ
Помощь получили уже свыше 2 тысяч женщин и 1,4 тысяч патронатных семей.

11/07/2020 Спасатели следят за безопасностью на курских пляжах
В выходные курские спасатели продолжат дежурить на пляжах и патрулировать неофициальные места для купания.

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку