Газета «Городские Известия» № 4018 от 03 июня 2017

До «Квадры» не дозвониться

Столкнулся с такой проблемой. Газеты опубликовали информацию, что «Квадра» с 1 июня по 31 августа проверит счетчики горячей воды. В объявлении указан телефон, по которому можно получить необходимые консультации, – 39-55-55.
Мне как раз нужна такая консультация. Звонил в 09.18 утра 31 мая. Автоответчик переключил на службу операторов. После длинных гудков дежурная ответила: «К сожалению, в настоящий момент все операторы заняты. Оставайтесь на линии, и ваш вызов будет передан первому освободившемуся оператору».
Ждал 20 минут. Но вместо «первого освободившегося оператора» вновь услышал знакомые  слова: «К сожалению, в настоящий момент….» и далее по тексту.
Допускаю, что звонков много. А операторов – раз-два и обчелся. Но тогда как можно общаться с нашей генерирующей компанией? Если счетчик вышел из строя? Или еще какая-нибудь не терпящая отлагательств ситуация?
Курская генерация должна работать не менее оперативно, чем, скажем, «скорая медицинская помощь». Тут надо что-то менять. Иначе нет смысла в телефоне, который  дает «Квадра». Все эти автоответчики, думается, ни что иное, как прикрытие не совсем корректного отношения к клиентам.

Д. Шишов, пенсионер. 

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * 2377f641aa6006c927c66856f0069ffa

Действие

Последние новости Курск

24/09/2020 Курян приглашают на выставку «Познай творчество – твори, познавая!»
В следующую пятницу, 1 октября, в 16.00 в выставочном зале «Звездный» откроется IV выставка работ студентов художественно-графического факультета КГУ «Познай творчество – твори, познавая!».

24/09/2020 В Курске наградили победителей молодежного квеста «В ритме города»
Сегодня на Театральной площади Курска прошло награждение победителей молодежного квеста «В ритме города».

24/09/2020 В Курске обсудили задолженности организаций по выплатам зарплаты сотрудникам
Под руководством заместителя главы администрации Курска Эдуарда Кудрявцева прошло заседание комиссии по вопросам своевременности и полноты выплаты заработной платы и уплаты страховых взносов на обязательное пенсионное и соцстрахование.

24/09/2020 В Курск завтра доставят икону «Знамение» Курская Коренная
Как сообщили в Доме Советов, завтра, 25 сентября, икону «Знамение» доставят в Знаменский собор на Красной площади.

24/09/2020 В Курске прошло еженедельное совещание директоров школ
Сегодня в школе №5 имени И.П. Волка прошло еженедельное совещание директоров школ, организаций дополнительного образования города.

24/09/2020 Курские предприниматели могут подать заявку на получение грантов на развитие туризма
22 сентября Федеральное агентство по туризму начало сбор заявок на получение грантов на развитие туризма в России.

24/09/2020 Курского предпринимателя обвиняют в неуплате 33 млн рублей налогов
Прокуратура Сеймского округа утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении индивидуального предпринимателя, которого обвиняют в уклонении от уплаты налогов в особо крупном размере.

24/09/2020 Курские брейкдансеры завоевали награды на всероссийских соревнованиях
Курские брейк-данс танцоры из «Pro Breaking School» завоевали награды на всероссийских соревнованиях в Казани.

24/09/2020 В Курске откроется городское креативное пространство
В следующую пятницу, 2 октября, в 15.00 на улице Ленина, 15 откроется новое городское креативное пространство.

24/09/2020 В Курске обсудили налоговые задолженности организаций в бюджет
Сегодня в мэрии прошло заседание комиссии по мобилизации налоговых и неналоговых платежей в бюджет города.

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку