Газета «Городские Известия» № 4046 от 08 августа 2017

Как обезопасить деньги на карте

На этот актуальный сегодня вопрос «ГИ» отвечает управляющий Отделением по Курской области Главного управления Банка России по Центральному федеральному округу Евгений ОВСЯННИКОВ:

– Во-первых, нельзя сообщать пин-код, а также CVV-код (это три или четыре цифры на оборотной стороне карты) третьим лицам, особенно сотрудникам кредитных организаций (в том числе службе безопасности и прочим службам), и хорошим знакомым, даже родственникам!
Во-вторых, пин-код нужно запомнить, а не писать его на карте – это самая распространенная ошибка забывчивых держателей карт. Главное – ни в коем случае не хранить записанный пин-код вместе с картой, например, в кошельке или бумажнике. Можно придумать способ хранить пин отдельно от самой карты в недоступном для других месте. Помните, что в случае утери или кражи карты и пин-кода злоумышленники получат полный доступ к вашим денежным средствам.
В-третьих, никогда не передавайте карту посторонним людям. Очень важно подключить электронную услугу смс-оповещения о проведенных операциях.
Нельзя отвечать на электронные письма или смс, которые приходят якобы от вашей кредитной организации или от Центрального банка, где просят предоставить персональные данные или следовать по указанным ссылкам. В этой связи напомню, что Банк России не обслуживает физических лиц.
– Что делать, если карта утеряна?
– Если потеряли карту или появились опасения, что пин-код стал известен кому-то, немедленно обратитесь в банк с просьбой заблокировать карту до выдачи новой или смены пин-кода, подтвердив сообщение письменным заявлением.
Для проведения операций через банкомат лучше выбирать безопасные места (подразделения банков, крупные торговые комплексы). Не используйте офисы организаций, которые требуют ввода пин-кода для доступа в помещение, где расположен банкомат.
Перед началом работы с устройством осмотрите банкомат на предмет повреждений, заметных неисправностей, дополнительных устройств на клавиатуре и отверстии для приема карт. Если что-то показалось  подозрительным – воздержитесь от использования этого банкомата и сообщите об опасениях в банк по телефону, указанному на банкомате. Никогда не совершайте операции в присутствии подозрительных лиц.
Обязательно обращайте внимание, присутствует ли на банкомате логотип платежной системы, указанный на вашей банковской карте (Visa, MasterCard, МИР). Всегда, вводя пин-код, прикрывайте клавиатуру свободной рукой, чтобы его не смогли увидеть не только люди рядом, но и камеры. Будьте внимательны и не допускайте ошибок при вводе пин-кода, поскольку после трех неверных попыток  карта может быть временно заблокирована (обычно до следующего дня).
Если банкомат «зависает» или самопроизвольно перегружается, нажмите кнопку «Отмена» и дождитесь возврата карты. Если банкомат ее не возвращает, не отходя далеко от банкомата, немедленно позвоните по телефону, указанному на банкомате, и следуйте инструкциям сотрудника банка, главное – не сообщайте никому пин-код карты.
Мошенники могут по телефону представиться родственниками, случайно попавшими в беду, и требовать срочно перевести  деньги на незнакомые счета или номера мобильных телефонов. В таких ситуациях следует сохранять спокойствие и благоразумие и не идти к ближайшему банкомату, чтобы совершить перевод, а спокойно позвонить родственнику или лицу, от имени которого они звонили. Такие звонки всегда происходят с незнакомых номеров с просьбой не перезванивать на номер родственника по какой-либо «уважительной» причине. Если переведете деньги, это будет обычный денежный перевод, выполненный добровольно, и завести уголовное дело будет сложно, так как операция с использованием карты и вводом пин-кода признается совершенной держателем карты.
Сейчас распространился вид мошенничества с восстановлением данных личного кабинета через смс. Могут позвонить и представиться сотрудником банка или другим лицом, которое сообщит о поступлении денежных средств на счет, и для того, чтобы перевод состоялся, необходимо сообщить код, который придет вам в смс. После того как вы скажете код, злоумышленник сможет перевести ваши деньги на свой счет. Многие действия мошенникам приходится проделывать повторно под предлогом, что код не сработал и придет другой, это уже коды на разрешение перевода. Поэтому повторяю, будьте бдительными и не передавайте информацию никому, даже сотрудникам банка.
– Как правильно хранить карту?
– Беречь карту нужно так же, как берегут наличные деньги: от механических повреждений, от воздействия влаги. Держите карту вдали от электроприборов и электромагнитных излучений. Помните, что обычно перевыпуск карты по вине клиента является платным (около 500 рублей).
Обязательно распишитесь на оборотной стороне карты. Перепишите и храните в недоступном месте реквизиты карты и телефон кредитной организации, размещенный на карте или в договоре, заключенном с кредитной организацией, они пригодятся вам в случае потери или кражи банковской карты, чтобы своевременно ее заблокировать.
Если карту украли, следует срочно связаться со службой клиентской поддержки вашего банка по телефону или отправить сообщение по «Мобильному банку» (если такая услуга подключена), проинформировать о сложившейся ситуации, попросить заблокировать карту и сделать заявку на ее перевыпуск. Для более оперативной связи с банком рекомендуется всегда иметь при себе телефон службы клиентской поддержки, а также сохраненное смс с текстом-командой для блокирования карты. Обязательно в кратчайшие сроки подтвердите свой звонок письменным заявлением в офисе банка.

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * e52052b1d46c2156fb45d926db15e8b9

Действие

Последние новости Курск

26/10/2020 Журналисты федерального канала сняли видеоролик о Курске
В сентябре наш город посетила съемочная группа федерального канала Вести-Туризм.

26/10/2020 В Курске завтра несколько улиц останутся без отопления и горячей воды
Завтра, 27 октября, в связи с работами «Курские городские коммунальные тепловые сети» с 9.00 до 12.00 часов, будет прекращена подача горячего воды и отопления.

26/10/2020 В Курске цветники готовят к зимнему периоду
В Курске коммунальщики подготавливают городские цветники к зиме. Общая площадь цветников — более гектара.

26/10/2020 В Курске обустроят парковочные места у лечебных учреждений
Сегодня в эфире ТРК «Сейм» глава Курска Виктор Карамышев прояснил ситуацию с парковками возле медучреждений. Куряне жалуются либо на полное отсутствие парковочных мест, либо на их недостаток.

26/10/2020 В Курске продолжают бороться с визуальным шумом
Сегодня в эфире ТРК «Сейм» глава Курска Виктор Карамышев рассказал о борьбе с визуальным шумом в областном центре.

26/10/2020 В Курске демонтируют старые детские площадки
Сегодня в эфире ТРК «Сейм» глава Курска Виктор Карамышев рассказал о демонтаже старых детских площадок в областном центре.

26/10/2020 Глава Курска прокомментировал ситуацию с освещением во дворе дома по улице К.Маркса
Сегодня в эфире ТРК «Сейм» глава Курска Виктор Карамышев ответил на вопрос телезрителя о плохом освещении во дворе дома по улице К. Маркса 72/5.

26/10/2020 В Курске проезд возле женской консультации на улице Энгельса отремонтируют в 2022 году
Сегодня в эфире ТРК «Сейм» глава Курска Виктор Карамышев ответил на вопрос телезрителя о плачевном состоянии дороги на улице Энгельса напротив женской консультации.

26/10/2020 В Курске строительство школы №12 планируют завершить в следующем году
Сегодня в эфире ТРК «Сейм» глава Курска Виктор Карамышев ответил на вопрос зрителя о строительстве школы №12 на улице Полевой.

26/10/2020 В Курске парковать большегрузы можно будет на 12 точках
Сегодня в эфире ТРК «Сейм» глава Курска Виктор Карамышев рассказал, как решается проблема с парковкой большегрузных автомобилей в областном центре.

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку