Газета «Городские Известия» № 4179 от 19 июня 2018

Обман за прилавком

«Как же так, на упаковке одна цена, а в реальности – другая?», – возмущалась покупательница в магазине, показывая коробку со сладостями. В зал вызвали администратора, после чего последовали извинения и возврат денег... Но не все такие внимательные. Специалисты департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города рассказали «ГИ» об уловках и хитростях, которыми грешат магазины и торговые сети.

Уловка №1. Путаница в ценниках, которую объясняют неаккуратностью персонала. На полках выставлено большое количество товара, рядом размещены ценники. Трудно догадаться, какой к чему относится. Внимательно сопоставьте информацию.
Иногда цена на кассе не соответствует указанной на ценнике. Не ленитесь проверять чек и не стесняйтесь в такой ситуации вызвать менеджера магазина и указать ему на это нарушение. По закону «О защите прав потребителей» (статья 10) продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию. Так что распространенные доводы вроде: не успели поменять цену – не принимаются. Вам обязаны вернуть разницу.
Уловка №2. Часто продают продукты с истекшим (или истекающим) сроком годности. Такие товары раскладывают на доступные для покупателей места (на полки, расположенные на уровне глаз). Если дата изготовления товара или указанный срок годности «случайно» поврежден или затерт, заклеен, то лучше откажитесь от покупки.
Уловка №3. Продукты при хранении теряют вес, поэтому в супермаркетах их часто фасуют сразу после получения, указывая на упаковке вес и стоимость. Совет – проверяйте вес товара, особенно колбас и сосисок. Если они в заводской упаковке, пусть продавец достанет их и перевесит. Не покупайте фасовочную пленку по цене колбасы!
Еще один способ обмана покупателей – пересортица (одновременный излишек и недостача изделий одного наименования, но разных сортов). В коробке с дорогими яблоками или огурцами оказываются похожие товары, только по другой цене. Но обнаружить это под силу только внимательным покупателям.
Уловка №4. Все мы привыкли к скидкам в продуктовых магазинах. Но что таится за привлекательной ценой? Например, часто рекламируют товар, который на прилавках отсутствует. А на вопросы покупателей продавцы отвечают: товар закончился, а рекламу снять не успели. Расчет на то, что раз люди пришли в магазин, то все равно купят что-нибудь.
Уловка №5. Под яркой рекламой продукта по сниженной цене лежит похожий товар, но значительно дороже. Невнимательный человек обнаружит разницу только дома. В случае претензий магазин ссылается на то, что ошиблись, когда раскладывали. Доказать умысел   непросто.
По «привлекательной цене» часто выставляется товар меньшего веса или объема, например, крупа, расфасованная по 800 граммов, или подсолнечное масло в бутылках по 800 миллилитров. Покупатели берут, не обращая внимания, что рядом стоит то же самое, но весом 1 килограмм или объемом 1 литр и не намного дороже. Скидки, если посчитать, нет никакой, стоимость снизилась за счет меньшего количества товара.
Так что, уважаемые потребители, будьте внимательны!
Если есть вопросы, знающие люди готовы подсказать, как вести себя в подобной ситуации. Адрес департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города Курска: улица Радищева, 5, шестой этаж, телефон  74-02-56.

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * 25ffd25521c1b917e1a1d4581e6aa3c6

Действие

Последние новости Курск

27/01/2021 В Курске прошел форум «Молодёжь — гордость Курского края»
Сегодня в областном Дворце молодёжи состоялся форум «Молодёжь — гордость Курского края».

27/01/2021 На Красной площади в Курске медикам вручили ключи от автомобилей
Сегодня на Красной площади губернатор Курской области Роман Старовойт вручает медикам ключи от автомобилей УАЗ-Патриот, полученных в рамках модернизации первичного звена здравоохранения.

27/01/2021 В Курске глава Центрального округа навестил курян, переживших блокаду Ленинграда
27 января — День полного освобождения Ленинграда от фашистской блокады. По этому случаю блокадникам, проживающим в Курске, вручили продуктовые наборы.

27/01/2021 Глава Курска побывал в гостях у курянки, пережившей блокаду Ленинграда
Сегодня глава Курска Виктор Карамышев побывал в гостях у жительницы областного центра Веры Рыбалкиной, которая пережила блокаду Ленинграда.

27/01/2021 В Курске проходит городской конкурс «Камертон»
Напомним, что на прошлой неделе в детской школе искусств №1 имени Г.Свиридова прошел первый этап городского конкурса исполнительского мастерства преподавателей и концертмейстеров ДШИ и детских художественных школ «Камертон».

27/01/2021 В Курске на учреждениях стали появляться таблички для незрячих или слабовидящих
Как сообщили в Центре компетенций Курской области, помимо информационных досок, на учреждениях стали появляться информационные таблички для незрячих или слабовидящих.

27/01/2021 В Курске проверяют состояние прилегающих территорий
На 2021 год инспекцией управления муниципального земельного контроля запланировано 12 проверок. По мере обращения граждан и юридических лиц дополнительно проводят 2-3 внеплановых проверки в неделю.

27/01/2021 Курян приглашают принять участие в фестивале-конкурсе «Я люблю тебя, Россия!»
В Курске состоится XVIII городской гражданско-патриотический творческий фестиваль-конкурс «Я люблю тебя, Россия!».

27/01/2021 Курян предупреждают о мокром снеге и гололедице
По прогнозу Курского Гидрометцентра, в ближайшие сутки в регионе сохранится облачная погода.

27/01/2021 В Курске обследуют территории, прилегающие к 3-му Стрелецкому переулку
Сегодня инспекторы управления муниципального контроля обследуют прилегающие территории к 3-му Стрелецкому переулку, 28.