Все статьи номера (4285)

Власть

Культура

Новости

Актуально

Происшествия

Здоровье

Спорт

Деловой курьер

Потребитель

Коммуналка



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 1394;
посетителей: 944;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 4285 от 21 февраля 2019

Инструкция по применению: Как вернуть деньги за ремонт?

Многие мечтают об идеальном ремонте. Ради этого терпят неудобства, пыль и грязь и платят немалые деньги. Но, увы, конечный результат не всегда соответствует ожиданиям и условиям, указанным в договоре.

– Перед тем, как подписать документ, внимательно изучите его. Обратите внимание на сроки, качество работ и ответственность исполнителя, – советуют в отделе защиты прав потребителей администрации города.
В августе Александр П. заключил договор на ремонт помещения за 100 тысяч рублей.
– Планировали приступить в первых числах октября и закончить к концу ноября, чтобы новый год отпраздновать в уютной квартире, – рассказал курянин. – Сделал стопроцентную предоплату. Однако спустя полтора месяца после даты начала работ мастера к ремонту так и не приступили. Стало очевидно: в сроки не уложатся.
Мужчина обратился к исполнителю по поводу возникшей проблемы. На что мастер  ответил: «Заканчиваю последний объект и сразу к вам!»
Однако заказчика эти слова не утешили, наоборот, стало понятно: что-то не так. Александр обратился за консультацией в отдел защиты прав потребителей администрации города Курска.    
– Если уверены, что сроки нарушат, вправе поручить выполнение работы третьим лицам и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов, – поясняют специалисты.
Обманутому клиенту помогли составить письменную претензию на имя исполнителя заказа, в которой мужчина отказался от услуг в связи с тем, что заключил договор с другой фирмой, которая  выставила счет в 120 тысяч  рублей.
В претензии к исполнителю Александр сослался на статьи 28 и 31 закона РФ «О защите прав потребителей» и потребовал возместить 120 тысяч рублей. Ответ он получил через 10 дней, в котором мастер сообщил о невозможности выполнения требования заказчика, так как срок исполнения работ по договору еще не истек.
Александр подал иск в суд. На заседании суда представитель исполнителя настаивал, что Александр неправомерно требует возврата 120 тысяч рублей.
– По не зависящим от ответчика обстоятельствам сроки изменились, – попытался оправдаться адвокат.
Но судья, руководствуясь статьей 28 закона о «О защите прав потребителей»,  встал на сторону покупателя и признал очевидным нарушение договора. В итоге ответчик вернет Александру 120 тысяч рублей, а также заплатит штраф за отказ от добровольного возврата денег – 60 тысяч рублей, неустойку за нарушение срока – 30 тысяч рублей. Итого в два раза больше, чем получил. Шансы на отмену решения маловероятны, а вот дополнительные судебные расходы ответчик может понести.
За помощью в составлении проектов исковых заявлений обращайтесь в департамент развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города по адресу: улица Радищева, 5, офис 608, телефон 74-02-56. Услуга бесплатная.

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * a9365d113d88e839fb6029b51f11ab7e

Действие

Последние новости Курск

13/05/2021 В центре Курск водитель BMW сбил 47-летнюю женщину
Как сообщают в отделе пропаганды областной ГИБДД, сегодня в 15.05 напротив дома 27 по улице Карла Маркса, 26-летний водитель BMW 5 серии сбил женщину 1974 года рождения.

13/05/2021 16 мая в Курске будет работать мобильный флюорограф
16 мая в Курске возле Железнодорожного вокзала в районе Привокзальной площади с 10.00 до 15.00 будет работать цифровой мобильный флюорограф областного клинического противотуберкулезного диспансера.

13/05/2021 Курянка, укравшая кусты бирючины высадила их обратно
Жительница областного центра похитила два куста бирючины, высаженные у центра «Мой бизнес» на улице Горького в городе Курске.

13/05/2021 В Курске убрали 290 аварийных деревьев
В апреле были проведены работы на ряде улиц: Добролюбова, Станционная, Полевая, Максима Горького, Володарского, Радищева, на проспекте Вячеслава Клыкова и других улицах областного центра. Всего было спилено 290 аварийных деревьев и провдена санитарная обрезка более чем 70, сообщает управление по делам ГО и ЧС города Курска.

13/05/2021 В Курске осмотрели территории, включенные в голосование на благоустройство в 2022 году
В рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды» благоустроят 10 городских территорий в Курске, Железногорске и Курчатове.

13/05/2021 Курянка хотела восстановиться в ВУЗе, но стала жертвой мошенника
Сотрудниками полиции задержан 34-летний курянин, подозреваемый в мошенничестве. От его действий пострадала молодая девушка, сообщают в УМВД России по г. Курску.

13/05/2021 На должность председателя комитета дорожного хозяйства города Курска назначен Николай Сметанников
С 13 мая 2021 года на должность председателя комитета дорожного хозяйства города Курска с испытательным сроком 6 месяцев назначен Николай Сметанников, сообщают в администрации г. Курска.

13/05/2021 В курской областной больнице провели одну из сложнейших операций
У пациента было тяжелое повреждение тазобедренного сустава.

13/05/2021 В Курске состоялся рейд по пресечению парковки на газонах
В нем принял участие глава Центрального округа Олег Лемтюгов.

13/05/2021 Курянин принял участие в Параде Победы на Красной площади Москвы
Выпускник ЮЗГУ Вячеслав Куценко проходит службу в Президентском полку.