Все статьи номера (3717)

Власть

Культура

Новости

Актуально

Происшествия

Обратная связь

Спорт

Деловой курьер

Коммуналка



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 18335;
посетителей: 13747;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3717 от 30 июня 2015

Сбой в программе – должен ли платить потребитель?

– Управляющая компания в квитанции за май в графе «количество проживающих/зарегистрированных» самовольно вписала 1 человека (в квартире никто не проживает, никто не зарегистрирован, и ранее в квитанции отображалась достоверная информация). Соответственно в квитанции появились суммы за холодную воду и водоотведение, чего раньше не было. При обращении в расчетный центр оператор пояснила, что это ошибка их новой программы, данные были внесены автоматически, и если необходим перерасчет, нам следует предоставить справку, подтверждающую  отсутствие прописанных граждан в квартире. До тех пор, пока эти действия не будут выполнены, они требуют полной оплаты по квитанции с учетом завышенной суммы! Прошу вас пояснить, насколько правомерны действия УК и расчетного центра?
Станислав К.

Как пояснили «ГИ» специалисты, согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением правительства РФ от 06 мая 2011 №354, в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим прибором учета холодной и горячей воды, сточных бытовых вод, электрической энергии,  стоимость коммунальных услуг определяется по формуле, где множителем является количество граждан, постоянно и временно проживающих в жилом помещении.
При этом обязанность предоставлять сведения о количестве проживающих возложена на потребителя коммунальных услуг.
Таким образом, самостоятельно управляющая компания не вправе изменять число проживающих граждан в платежном документе и соответственно определять размер оплаты потребленных коммунальных услуг и выставлять к оплате данный документ.
Единственным случаем, когда управляющая компания (исполнитель коммунальной услуги) имеет право самостоятельно выставить к оплате платежный документ, в который внесены изменения в части количества проживающих граждан, является факт, когда исполнитель располагает сведениями о временно проживающих в жилом помещении потребителях, не зарегистрированных в этом помещении по постоянному (временному) месту жительства или месту пребывания.
В соответствии с Правилами исполнитель может составить акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении. Указанный акт подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта – исполнителем и не менее чем двумя потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом и органом управления такого товарищества или кооператива заключен договор управления с управляющей организацией.
В этом акте указываются дата и время его составления, фамилия, имя и отчество собственника жилого помещения (постоянно проживающего потребителя), адрес, место его жительства, сведения о количестве временно проживающих потребителей. В случае если собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отказывается подписывать акт или собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отсутствует в жилом помещении во время составления акта, в этом акте делается соответствующая отметка. Исполнитель обязан передать 1 экземпляр акта собственнику жилого помещения (постоянно проживающему потребителю).
Указанный акт в течение 3 дней со дня его составления направляется исполнителем в органы внутренних дел и (или) органы, уполномоченные на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции.
Из изложенного следует, что основанием для внесения изменений в платежный документ в части количества граждан, проживающих в жилом помещении, может служить сообщение собственника (потребителя коммунальных услуг) либо наличие вышеуказанного акта, оформленного надлежащим образом. Сбой  в программном обеспечении  управляющей компании к таким основаниям не относится.

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * 4f6cb28114d0c9a491ef4fbd5f543f8e

Действие

Последние новости Курск

26/10/2020 В Курске продолжают контролировать соблюдение масочного режима в общественном транспорте
На прошлой неделе, 22 и 23 октября, в областном центре прошел очередной рейд по контролю за соблюдением масочного режима в общественном транспорте.

26/10/2020 Глава Курска ответит на вопросы курян
Сегодня гостем студии прямого эфира ТРК «Сейм» станет глава Курска Виктор Карамышев.

26/10/2020 На следующей неделе куряне получат дополнительный выходной
В связи с празднованием 4 ноября, в среду, Дня народного единства горожанам посреди недели будет предоставлен дополнительный выходной.

26/10/2020 Курянам запретят курить кальяны в кафе и барах
С 30 октября в кафе, барах и ресторанах будет запрещено курить кальян.

26/10/2020 Куряне могут увидеть уникальную коллекцию автомобилей времен Второй мировой войны
В День автомобилиста Музей Победы запустил онлайн-экскурсии по выставке «Моторы войны».

26/10/2020 В Курске «Асеевка» откроет книжную выставку «Я о войне не понаслышке знаю...»
В читальном зале Курской областной научной библиотеки имени Н.Н. Асеева с 1 по 30 ноября будет открыта книжная выставка, посвященная 105-летию со дня рождения Константина Симонова.

26/10/2020 В Курске с начала года ликвидировали более 2 тысяч надписей наркорекламы
В рамках Общероссийской акции «Сообщи, где торгуют смертью!» полицейские совместно общественниками в рамках очередного рейда закрашивали наркорекламу в Сеймском округе.

26/10/2020 В Курске не могут убрать экран на крыше «Шестерки» из-за вышек сотовой связи
Сегодня на еженедельном оперативном совещании в Доме Советов обсудили демонтаж видеоэкрана на крыше «Шестерки» на Красной площади.

26/10/2020 Клубный автобус курского «Авангарда» преобразился
Теперь у автобуса курского футбольного клуба «Авангард» новый дизайн.

26/10/2020 В Курске контролируют санитарное состояние прилегающих территорий
На прошлой неделе сотрудники городского управления муниципального контроля продолжали следить за санитарным состоянием улиц.

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку